Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente
1. Commandes
Toute commande doit \u00eatre pass\u00e9e au minimum 3 jours ouvr\u00e9s avant la date souhait\u00e9e. Les commandes sont confirm\u00e9es apr\u00e8s r\u00e9ception de l'acompte de 30% du montant total.
2. Acompte et paiement
Un acompte de 30% est demand\u00e9 lors de la commande. Le solde restant est \u00e0 r\u00e9gler lors du retrait ou de la livraison. Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s via Stripe (carte bancaire ou Bancontact).
3. Annulation
Toute annulation effectu\u00e9e plus de 48h avant la date de production donne lieu \u00e0 un remboursement int\u00e9gral de l'acompte. En de\u00e7\u00e0 de 48h, l'acompte est conserv\u00e9 pour couvrir les frais de pr\u00e9paration.
4. Retrait et livraison
Le retrait se fait aux horaires indiqu\u00e9s lors de la commande. La livraison est soumise \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires et disponible dans la r\u00e9gion de Bruxelles. Le client s'engage \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent au cr\u00e9neau choisi.
5. Allerg\u00e8nes
Nos g\u00e2teaux peuvent contenir des traces de gluten, lactose, \u0153ufs, fruits \u00e0 coque et arachides. Merci de nous signaler toute allergie dans le champ « instructions sp\u00e9ciales » lors de la commande.
6. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle
Les photos de nos cr\u00e9ations sont indicatives. Chaque g\u00e2teau \u00e9tant fait main, de l\u00e9g\u00e8res variations sont possibles. Les photos prises par P\u00e9tales de Rose restent sa propri\u00e9t\u00e9.
7. Contact
Pour toute question relative \u00e0 votre commande, contactez-nous par email ou via le formulaire de demande sp\u00e9ciale sur notre site.